Ошибка 11 Триколор ТВ: что делать и как устранить

Иногда просмотр программ становится невозможным из-за того что Триколор ТВ выдает ошибку 11. Такая ошибка не указывает на поломку оборудования. Она означает, что ресивер не получил сведений о внесении средств за платные подписки.

Сообщение об ошибке 11 может появиться, если:

на абонентском счету отсутствуют средства; вы только что совершили оплату и средства еще не успели поступить на счет; произошла ошибка при оплате; возникла ошибка программного обеспечения.

Что делать с ошибкой

Чтобы решить проблему с ошибкой 11 обычно нужно всего лишь внести плату за услуги Триколор ТВ. Проверьте состояние вашего счета на сайте в Личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

На главной странице сайта Триколор ТВ выберите пункт «Проверка подписок», введите номер оборудования и просмотрите подключенные платные пакеты и количество средств на счету.

Также количество средств можно проверить в меню оборудования. Для ресиверов серии GS 8300 (8300M, 8300N), 8302, 8304 и моделей серии HD 9303 и 9305, нажмите «No ID» или «Status» на пульте ресивера, далее выберите раздел «Подписки».

Для моделей серии GS 6301 8305, 8306, 8307, 8308, и серии DRS 8305 и 8308, выберите пункт меню «CAS Инфо», затем «Подписки».

Для ресиверов серии GS U510, U210, B210, E501, C591, E212, U210CI, E502, C5911, B212 и B211 посмотрите информацию в пунктах меню «Личный кабинет» и «Подписки».

Как оплатить услуги Триколор ТВ

Пополнить счет абонента можно различными способами:

банковской картой; электронными деньгами; со счета мобильного телефона; воспользоваться карточкой оплаты Триколор; через банкоматы и терминалы; наличными в салонах связи, на почте и в банке.

Часто при онлайн оплате абоненты совершают одну и ту же ошибку. Они переводят средства на счет, но забывают перевести сумму на оплату пакетов. Зайдите в личный кабинет и направьте средства на подключение нужных вам пакетов.

Чтобы в будущем не допускать просрочки по платежам, своевременно проверяйте состояние счета и осуществляйте оплату.

Личный кабинет абонента «Триколор ТВ»

Личный кабинет – это ваша персональная страница , где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

управлять денежными средствами, перемещая их между счетами; отслеживать поступление денежных средств на счет, просматривать историю платежей; активировать новые услуги и отслеживать срок действия подключенных услуг; корректировать персональные данные; найти информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера, в том числе о способах раскодировки теле- и радиоканалов.

В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, рассказывающую обо всех его возможностях и помогающую в навигации по нему! С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее!

Войти в Личный кабинет Триколор ТВ  вы можете здесь , или перейдя на главную страницу сайта.

Как получить пароль

Пароль для входа в Личный кабинет направляется в виде sms-сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных абонента.

В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Получить пароль для входа в Личный кабинет вы можете следующими способами:

на ТВ-приемник (пароль появится на экране телевизора); в виде sms-сообщения на указанный вами номер мобильного телефона; в виде e-mail – сообщения на указанный вами адрес электронной почты.

1. Если вы выбрали вариант получения пароля «на ТВ-приемник» , выполните следующие действия:

Спутниковое ТВ в Самаре

Официальный дилер операторов спутникового телевидения «НТВ-ПЛЮС», «Триколор ТВ», «Телекарта». Доставим, установим, настроим оборудование для приема спутникового телевидения, осуществим гарантийное и постгарантийное обслуживание. У нас только рекомендованные цены, без переплат, без комиссии.

«Триколор ТВ» — цифровое спутниковое телевидение. Зрительская аудитория — около 40 млн человек, а значит, «Триколор ТВ» смотрит примерно каждый четвертый житель страны. Основной пакет «Единый» — более 200 каналов по выгодной цене, в т. ч. 39 телевизионных каналов в Full HD. «Триколор ТВ» первым в России запустил вещание в формате Ultra HD. Дополнительные сервисы «Триколор ТВ» помогут вам управлять своим телесмотрением и получать нужную информацию о телевизионных передачах или фильмах.

Обмен оборудования - предложение «Триколор ТВ», в рамках которого абонентам «Триколор ТВ» предоставляется возможность обменять старое оборудование на новое формата HD, с минимальной доплатой! Это выгоднее, чем приобретать новое оборудование без акции.

от 199 руб.

Основной пакет каналов «Единый» включает более 200 каналов, в том числе более 40 — в формате высокой четкости.

от 1500 руб.

20 каналов для детей всех возрастов. 3 канала в формате HD.

Как выбрать и установить комплект спутникового телевидения

 

 

 

 

 

 

 

 

Спутниковая антенна – это выбор тех, кто желает наслаждаться просмотром различных тематических каналов в отличном качестве изображения и звука. Перспективы, которые открывают спутниковые телевизионные системы, широки, потребителям предлагаются каналы с самой разнообразной тематикой: новостные, спортивные, фильмовые, научные, юмористические и многие другие. Практически все современное спутниковое телевидение имеет прогрессивный цифровой формат вещания, что обеспечивает ему отличное качество изображения и богатый выбор самых разнообразных каналов для просмотра. Благодаря этому спутниковые антенны пользуются популярностью и в больших городах, и в маленьких селах. Кстати, во многих небольших населенных пунктах из-за проблем с приемом телевизионных сигналов установка тарелок является, пожалуй, единственным способом наслаждаться просмотром телевидения в хорошем качестве.
В рамках данного материала мы расскажем, что собой представляет спутниковое телевидение, какое оборудование необходимо для просмотра каналов, а также раскроем некоторые аспекты пользования этим видом услуг.

 

Базовый комплект спутникового телевидения состоит из спутниковой антенны (тарелки), на которой находится конвектор – устройство, принимающее сигнал со спутника. Конвектор соединяется посредством кабеля с ресивером – приемником сигнала, который находится у вас возле телевизора, он представляет собой нечто подобное DVD-проигрывателю. C помощью пульта вы переключаете каналы на ресивере, который в свою очередь подает сигнал на ваш телевизор, и вы наслаждаетесь просмотром того или иного канала.
Каналы, предоставляемые для просмотра тем или иным спутниковым телевидением, объединены в тематические пакеты. Установив оборудование спутникового ТВ, вы сможете смотреть так называемые FTA-каналы (бесплатные, они имеются практически у всех телекомпаний). Для их просмотра вам не придется платить абонентскую плату, а также активировать специальные карты, кроме того, будет достаточно самого дешевого ресивера FTA. Но помимо открытых каналов на каждом спутнике есть и закодированные, для их просмотра придется приобретать карты доступа или ресивер, способный открывать данные кодировки, оплачивать стоимость подписки, а в некоторых случаях вносить абонентские платежи.
Но прежде будет необходимо зарегистрировать (активировать) ресивер. Сделать это можно через Интернет, зайдя на соответствующий сайт поставщика услуги, непосредственно в офисе компании или по телефону службы поддержки. Основной параметр, который понадобится для регистрации – это идентификационный номер ресивера (ID). Как правило, он напечатан на упаковочной коробке или его можно посмотреть в настройках ресивера. Этот номер нужно будет ввести по запросу системы или сообщить его оператору компании. После регистрации ресивера, как правило, требуется включить его, провести поиск каналов, дождаться их появления и после этого необходимо оставить ресивер включенным на сутки.
Затем можно будет перейти к активации карт. Для этого можно позвонить в службу поддержки поставщика услуги и воспользоваться их рекомендациями или активировать карту самостоятельно, например, через сайт компании, заполнив поля формы регистрации и введя секретный код карты.
Кстати, если вы оплатили один пакет каналов при установке, а впоследствии решили перейти с одного пакета на другой внутри одной и той же телекомпании, то заменять карту доступа не требуется, достаточно позвонить в службу поддержки абонентов и сообщить о своем намерении. Для покупки дополнительного пакета вам также необходимо будет связаться с поставщиком услуги и перечислить на его лицевой счет плату, соответствующую стоимости подписки на данный пакет.

Домашний интернет МТС - МТС - Ярославль Домашний Интернет и Телевидение

Подключить Домашний МТС   Ярославль   это просто, для этого выберите  удобный для Вас тариф направляйте в виде заявки online   через сайт или  обратитесь в отдел по подключению  на бесплатный номер  8-800-250-73-75  . После этого Вас проконсультирует опытный  специалист, ответит на все Ваши вопросы по подключению, создаст заявку в программе. МТС быстрый прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение.

Для того что бы Вам осуществили подключение, нужно что бы мастер по подключению пришел  в удобный для Вас день и время. Мастер проведет прокладку интернет кабеля, настроит оборудование и вы сможете пользоваться услугой  от компании МТС  в Ярославле после оплаты на лицевой счет согласно тарифному плану.

МТС Ярославль Техническая поддержка

Компания МТС для своих клиентов  разработала технический отдел с  режимом работы  КРУГЛОСУТОЧНО : бесплатный номер по Всей России   8-800-250-08-90

Участвуйте в программе «20% возвращаются»

Пользоваться Д омашним Интернетом МТС стало еще выгоднее — регистрируйтесь в программе «20% возвращаются» и ежемесячно на Ваш номер мобильного телефона будут возвращаться 20% расходов!

Как стать участником:

Зарегистрируйте номер Вашего лицевого счета в рамках услуг Домашний Интернет МТС.

Возможность участия в программе предоставляется абонентам – физическим лицам, обслуживающимся на любом некорпоративном тарифном плане в рамках услуги Домашний Интернет МТС

Начисление скидки по программе «20% возвращаются» производится до 30 числа месяца, следующего за месяцем оплаты услуги Домашний Интернет. Право на получение скидки предоставляется в случае, если по итогам отчетного периода (по результатам которого начисляется скидка) начисления за номер мобильного телефона составили не менее 50 рублей с учетом НДС.

Сумма, возвращаемая на счет мобильного телефона, не может превышать 150 рублей в месяц (независимо от суммы платежа абонента по услуге Домашний Интернет), является скидкой на услуги связи и не может быть конвертирована в деньги

В Программе может быть зарегистрирован только один уникальный номер МТС в качестве номера мобильного телефона. К номеру мобильного телефона можно зарегистрировать только один Лицевой счет Домашнего Интернета МТС.

Почему не работает телевидение?

Сегодня включила телевизор, а там ни один канал не ловит. Решила включить в другой комнате другой телевизор - тоже результата нет. Вчера был ветер метров 8-9 в секунду, может, из-за этого?

Могла быть профилактика или поломка на ретрансляторе. При профилактике еще заставку могут ставить, но не всегда. Подтверждением этому может быть отсутсвие телеприема также и у соседей. Более банальный вариант - где-то отходит кабель, ведущий к внешней антенне. Но в этом случае некоторые каналы, хоть и с помехами, но все равно будут ловиться. Ну или, как уже было сказно про провайдера кабельного ТВ, в вопросе ведь не указано какой тип приема каналов используется (радиовещание, кабельное, спутниковое, цифровое?).

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

Если у Вас спутниковое телевидение, то вполне возможно, что немного повернулась в сторону спутниковая тарелка, отчего телевещание прекратилось, ведь поймать сигнал не удается. Обратите внимание, что у Вас написано на экране телевизора. Если надпись "Нет сигнала" продолжительное время, тогда имеет смысл покрутить антенну в разные стороны, только осторожно, всего на градус. Если у Вас не спутниковое телевидение, возможно, просто проблемы на ретрансляторе. Подождите некоторое время, вещание должно восстановиться после устранения неполадок.

Если у Вас телевидение стоит спутниковое то сначала проверьте уровень сигнала. Для этого достаточно зайти в "настройки" и выбрать "поиск каналов" и уже попав в меню поиска каналов посмотреть шкалу видимости сигнала. Если уровень сигнала выше то стоит сходить и посмотреть что с Вашей "тарелкой". Возможно снег налип, листва упала или от сильного ветра тарелка передвинулась.

Сравнение спутниковых операторов и каналов в 2016 году | Спутниковое телевидение в Саратове и Саратовской области

Сравнение спутниковых операторов и каналов, с абонентской платой до 200 рублей в 2016 году

В сфере спутникового телевидения в России, в 2016 году мы имеем крупные и стабильные компании: Триколор ТВ, Телекарта, НТВ Плюс, Континент ТВ, МТС. Современные спутниковые операторы предлагают разные по стоимости, содержанию и цене пакеты телеканалов. Кроме основных пакетов вещания, абоненты всегда могут оформить подписку на дополнительные, тематические пакеты каналов, за отдельную плату. Но, как правило, потенциальные клиенты, проводящие сравнение спутниковых операторов, в первую очередь, обращают внимание на базовые – основные пакеты телеканалов. И делают свой выбор оборудования, оценивая не только стоимость комплекта спутникового телевидения, но и абонентскую плату за просмотр основного пакета вещания.

Рассмотрим, что предлагают, в 2016 году, спутниковые компании своим потенциальным клиентам.

Триколор ТВ, крупнейший оператор непосредственного спутникового вещания в России, предлагает абонентам пакет “Единый”. Стоимость просмотра этого набора каналов, который состоит из 202 телеканалов стандартного качества и 32 каналов высокой четкости Full HD составляет 100 рублей в месяц или 1200 за год просмотра. Кроме того, в пакет “Единый”входит сервис “Кинозалы” – 12 фильмовых каналов и “Радиопакет” – 33 радиостанции. Основной пакет вещания Триколор ТВ один из самых сбалансированных. Здесь присутствуют телеканалы всех жанров и направлений, причем большое количество каналов высокого разрешения, неизменно, склоняет абонентов в пользу выбора спутникового оператора Триколор ТВ .

сайт компании Триколор ТВ

Подключить цифровое телевидение в Екатеринбурге

Цифровое телевидение вошло в наши дома недавно, но наряду с высокоскоростным интернетом  и ip-телефонией , сразу стало популярным и востребованным. С появлением цифровых телевизоров с экранами большого размера и высокой четкости качество поступающей на экран картинки вышло на первый план. Для LED-телевизора с диагональю более 30 дюймов кабельное телевидение уже неактуально — картинка будет размытой.

Купить цифровое телевидение в Екатеринбурге можно у многих операторов. Компания «Планета»  предоставляет огромный выбор телеканалов различной тематики. Именно у «Планеты» более 290 каналов цифрового ТВ, из которых более 70 транслируются в HD-качестве — самом лучшем на сегодняшний день.

5 причин подключить телевидение в «Планете».

Лучшие каналы на все вкусы. Мужчины найдут спортивные и новостийные пакеты.
Женщинам будут интересны кулинарные каналы, каналы о моде или пакеты сериалов.
Дети найдут любимые мультики и образовательные каналы, а всей семье обязательно понравятся познавательные программы, фильмы и музыка. Разнообразные предложения на любой кошелек и любые потребности. Бесплатная HD-телеприставка в пользование в большинстве продуктов! Круглосуточная техническая поддержка и удобство оплаты. Интерактивные сервисы для удобства управления и родительский контроль для безопасности детей.

Цифровое ТВ в Екатеринбурге — это цифровое ТВ от «Планеты»!

Какое спутниковое ТВ выбрать

Выбор спутникового телевидения можно условно поделить на два этапа:

подбор собственно телевидения; подбор оборудования для спутникового телевидения.

Спутниковые телеканалы можно смотреть бесплатно, настроив оборудование на тот или иной спутник. В случае платного просмотра следует позаботиться о выборе провайдера, ориентируясь на стоимость услуги, ее качество и количество предлагаемых для просмотра каналов.

Недорогое спутниковое TVне требует дорогого оборудования, но его подбор должен проводиться тщательно и продуманно. Предложение на рынке огромное, несложно купить устройства низкого качества, которые в результате не дадут требуемой отдачи.

Разница между платным и бесплатным телевидением

Между платным и бесплатным спутниковым телевидением разница существенно большая, чем может показаться на первый взгляд. Но, и у того, и у другого способа получения доступа к телепрограммам и фильмам есть свои достоинства и недостатки.

Платное спутниковое телевидение хорошо тем, что:

провайдер предоставляет выбор из огромного количества спутниковых каналов; за плату можно смотреть закодированные каналы с контентом, который не демонстрируют больше нигде; легко подобрать пакеты по предпочтениям, например, спортивные каналы, каналы с документальными фильмами.

Главный недостаток – это сумма, которую приходится выкладывать раз в месяц или в квартал за просмотр.

Бесплатное спутниковое тв выгодно тем, что:

оно бесплатное; качество картинки от этого не страдает; ресиверы обычно дешевле тех, которые продают провайдеры платных каналов.

Недостатками бесплатного просмотра представляются скромный выбор, отсутствие тематических каналов, недоступность наиболее популярного или нового контента.

Для просмотра каналов на русском языке можно выбрать спутники Hot bird, Amos, Astra. Они предоставляют доступ к нескольким десяткам российских телеканалов и к телевидению других стран.

Выбор провайдера, предоставляющего платные услуги, ограничивается финансовыми возможностями и личными предпочтениями. Обязательно необходимо обращать внимание на репутацию провайдера и его опыт работы на рынке.

Эфирное телевидение

Во всем мире многие страны уже полностью перешли на эфирное цифровое вещание. Россия также предложила своему телезрителю смотреть любимые каналы в гораздо лучшем качестве, чем при просмотре с аналоговым стандартным сигналом.

Сегодня жители Екатеринбурга могут просматривать более 30 каналов с отличным изображением, слушать 3 радиоканала без частотных помех и лишних шумов.

Почему цифровое вещание так популярно

Сегодня зрителя уже не может удовлетворить плохая картинка на голубом экране, тем более что производители ТВ-техники постоянно совершенствуют свою продукцию, и требования к телерадиовещанию возрастают с каждым днем.

Основными преимуществами цифрового сигнала в сравнении с аналоговым способом вещания являются:

возможность смотреть больше каналов совершенно бесплатно, что несказанно радует потребителя очень высокое качество изображения трансляция каналов в HD формате хорошая устойчивость к помехам зона охвата приема сигнала, увеличенная за счет передатчиков с большим потенциалом

Нюансы цифрового вещания в Свердловской области

Из-за возникших технических проблем, процесс перехода на цифровое вещание в Свердловской области проходит не так гладко, как хотелось бы.

Трансляция цифрового сигнала с самого начала производилась на основе DVB-T с использованием MPEG-4 формата вместо MPEG-2. Четкость изображения была потеряна, даже в зонах уверенно приема появлялись помехи, картинка рвалась и рассыпалась на квадратики. Наша компания отказалась от возможности предлагать свои услуги в этом сегменте, так как мы понимали, что качество сигнала не можем улучшить, это не в нашей компетенции.