Как вернуть товар с сайта Aliexpress
Опубликовано: 19.05.2017
За последние несколько лет Aliexpress приобрел огромную популярность во всем мире, тысячи покупателей благодарны интернет-магазину за возможность делать покупки по низким ценам, ведь в розничных магазинах те же самые товары стоят в 2-3 раза дешевле. К сожалению, в любой бочке меда всегда есть ложка дегтя: товар не всегда соответствует заявленному качеству и своей цене, а недобросовестных продавцов никто не отменял.
Aliexpress заботится о покупателях и делает все, чтобы максимальное число людей не меняло своего лояльного отношения в противоположную сторону. Для того чтобы каждый покупатель остался довольным и возвращался за покупками снова, служба безопасности Алиэкспресс выработала отличную стратегию регулирования отношений между покупателем и продавцом, которая учитывает интересы обеих сторон. Такой механизм позволяет сделать возврат некачественного товара. В этой статье мы поговорим о том, как вернуть заказ правильно.
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР! СПОРЫ НА ALIEXPRESS!
В каком случае можно вернуть товар
В первую очередь, нужно знать, в каких случаях можно вернуть товар, заказанный на Алиэкспресс, и получить затраченные финансовые средства. Вы можете отправить заказ на обратный адрес, если:
Товар не соответствует представленной фотографии и текстовому описанию. Товар имеет низкое качество. Товар не подлежит использованию. Товар имеет дефекты или повреждения. Товар пришел в меньшем количестве, чем вы указывали при оформлении заказа на сайте.Для успешного завершения спора рекомендуется снимать на камеру каждое открытие посылки, в этом случае, будет сразу видно, что товар уже пришел в ненадлежащем виде, а не вы испортили его. Обязательно фотографируйте все дефекты или повреждения: чем больше доказательств будет у вас «на руках», тем вероятнее будет завершение спора в вашу пользу. Открыть спор для возвращения денежных средств можно также в том случае, если вы не получили заказ вообще.
Возвращаем посылку с браком в Китай
