,

Что делать, если заказчик отказывается принимать товар?

Опубликовано: 31.03.2017

видео Что делать, если заказчик отказывается принимать товар?

Как открыть спор на AliExpress - Как вернуть свои деньги если продавец не принимает спор


Для чего нужна претензия?
Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрен особенный, претензионный, порядок досудебного урегулирования спора. Он заключается в том, что потребитель должен навести торговцу (исполнителю) претензию и попробовать уладить разногласия методом заслуги определенных договоренностей до воззвания в трибунал. Из этого можно прийти к выводу, что ненаправление претензии торговцу (исполнителю) лишает потребителя права обратиться в трибунал. Но, часто можно столкнуться с ситуацией, когда торговец (исполнитель) отрешается принять претензию либо предлагает заполнить собственный свой бланк, имеющий типовую форму, не позволяющий обрисовать все происшествия и приложить нужные документы, не выдавая при всем этом копию претензии с отметкой о принятии. Что делать в этой ситуации и как навести претензию, чтоб претензионный порядок, являющийся неотклонимым шагом для подачи искового заявления о защите прав потребителей в трибунал, был соблюден?



Что делать, если магазин не воспринимает претензию?
В таковой ситуации может быть два вариант. 1-ый и самый, на наш взгляд, состоит в том, что Вы без помощи других составляете претензию, где указываете происшествия, служившие основанием для нарушения Ваших прав и легитимных интересов. Составленная претензия распечатывается в 2-ух экземплярах. Один экземпляр Вы оставляете у себя, а 2-ой направляете по юридическому адресу (или по адресу филиала либо консульства) организации заказным письмом с описью вложений и извещением о вручении. Чек и опись вложений Вы храните совместно со своим экземпляром претензии у себя: эти документы после истечения сроков, установленных для выполнения легитимных требования потребителей, и в случае воззвания в трибунал будут являться соответствующим подтверждением соблюдение претензионного порядка.


Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

2-ой вариант несколько труднее и состоит в том, что Вы удостоверяете отказ торговца (исполнителя) принять претензию письменными отметками 2-ух очевидцев. Очевидцами могут выступить Ваши знакомые, близкие либо друзья. С распечатанными экземплярами претензии (напомним, их должно быть два) и 2-мя очевидцами Вы отправляетесь конкретно в магазин, где требуете принять претензию и проставить отметку о принятии (подпись уполномоченного лица и голубая печать организации). В случае невыполнения Ваших требований на задней части претензии Вы пишите последующее: 23.04.2016 в 16.00 в магазине ООО «Звезда», расположенном по адресу г. Новосибирск, ул. Ленина, 1, кабинет 305, у меня, Фамилия Имя Отчество, отказались принять претензию. Факт отказ удостоверен 2-мя очевидцами». После чего под Вашими словами очевидцы пишут свои паспортные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, данные паспорта, фразу «претензию принять отказались, собственный отказ ничем не мотивировали», подпись.

Наш кабинет размещен в центре Новосибсрка в 2-ух минутках ходьбы от станции метро Гагаринская по адресу Красноватый проспект, 86а, кабинет 307.

Звоните: +7 (383) 380-81-18.

Навигация
Новости
Какие брюки одеть под черную рубашку, подходят ли белый пиджак и серые брюки для черной рубашки


Купить женские спортивные брюки недорого оптом со склада в Москве
Купить спортивные брюки женские недорого можно только в нашем московском интернет-магазине. Выбирайте и заказывайте уже сегодня! Комфорт и мода Для похода в спортивный зал, как и для любого другого события

Брюки бананы


Вельветовые брюки - с чем носить, чтобы выглядеть элегантно - Onwomen.ru
Вельветовые брюки, они же корды — отличный вариант для тех, кто ценит комфорт, свободу движений, простоту. Интересно появление вельветовых брюк на рынке моды — изначально вельветовые штаны изготавливались

Брюки бананы со складками у пояса выкройка
Главная / Ткание гобеленов / Брюки бананы со складками у пояса выкройка Поправлять так - заглублять седло ТОЛЬКО ПО ЗАДНЕЙ ПОЛОВИНКЕ. Накопительная система персональных скидок. Брюки уже расширяются

С чем носить брюки 7/8? Фото образов с обувью!
Давно уже не новость, что модные вещи XX века возвращаются на мировые подиумы. Брюки 7/8 эта закономерность не обошла стороной. Несмотря на довольно нестандартную длину до щиколотки такие брюки идут всем

Белые брюки - с чем носить, подбираем наряд к лету и зиме - Onwomen.ru
Брюки уже долгое время являются любимой женской одеждой. Они не только удобны, практичны, но и красивы. Этот вид одежды уже давно перестал быть чисто мужским, в брюках представительницы прекрасной половины

С чем носить брюки бананы?
Брюки бананы - немного необычные брюки, и поэтому одежду к ним следует подбирать особенно тщательно. Следует брать во внимание пропорции собственной фигуры, а также помнить, что брюки бананы не останутся

С чем носить брюки бананы?
Брюки бананы — немного необычные брюки, и поэтому одежду к ним следует подбирать особенно тщательно. Следует брать во внимание пропорции собственной фигуры, а также помнить, что брюки бананы не останутся

Эйвон женские брюки джеггинсы
Чем объясняется настолько высокая эффективность джеггинсов? 82% женщин, носящих джеггинсы, ощущают уменьшение талии минимум на 6 см, бедра на 11 см, живот и бока становятся незаметными за счет коррекционного

Поиск по блогу