Рвутся подмышки в моей шубе? Где отремонтировать шубу?Советы профессионала
Опубликовано: 31.03.2017
По закону "О защите прав потребителей" клиент в течение 2-ух недель после покупки имеет право поменять шубу, если она не подошла ему по модели, цвету либо размеру (ст.25 Закона). Если подобных моделей в магазине не будет, покупателю должны возвратить стопроцентно потраченные деньги (п.1, ст.21 Закона). Возвращаемый продукт должен быть новым, неношеным, в упаковке и со всеми ярлычками, пломбами. (Принципиально. Ярлычки не должны быть оторваны и уникальные пломбы должны быть сохранены). Если клиент решил возвратить ношенное меховое изделие либо испорченное, решив таким макаром поменять его на новое, торговец не воспримет изделие назад и будет, непременно, прав по тому же закону "О защите прав потребителей", где оговаривается ответственность торговца (магазина) в части возврата/обмена.
Рвутся подмышки в моей шубе? Где отремонтировать шубу?Советы профессионала.
Производители либо торговцы меховых изделий не должны устанавливать на свою продукцию гарантийный срок, это считается делом добровольческим. Обычно, торговцы определяют срок в 1 год с момента покупки. Но даже если официально обозначенной гарантии на шубу нет, а вы в течение 2 лет после покупки обнаружите заводской брак, сможете обратиться с претензией в магазин.
Испортили норковую шубу. Экстренный вызов 112. РЕН ТВ
Если торговец либо производитель с этой претензией не согласны, изделие в течение 20 дней сдают на экспертизу за счет торговца (ст.21 Закона). Если в процессе экспертизы выяснится, что недочет изделия, о котором заявляет клиент - это итог неверной эксплуатации, а не производственный брак, то оплатить экспертизу должен будет клиент. А с магазина снимаются все претензии за плохой продукт и требования по обмену продукта, возврату денег. Другие требования покупателя не удовлетворяются.
