,

Главная Новости

Права потребителя при покупке некачественного товара

Опубликовано: 29.03.2017

видео Права потребителя при покупке некачественного товара

Видеоновости 222

1 )   Вначале нужно с особенной тщательностью выбирать производителя мебели. Ведь почти во всем качество мебели находится в зависимости от места ее производства. Фабричная мебель более высококачественная, чем ее дешевенький аналог, изготовленный в примыкающем гараже. На большинстве фабриках находится ОТК (отдел технического контроля), который смотрит за качеством выпускаемой мебели.


Права потребителя при покупке некачественного товара

2 )   Когда Вы уже приобрели мебель и ее привезли к вам домой – сперва распакуйте ее и пристально осмотрите со всех боков. Направьте внимание на качество производства и на наличие видимых изъянов. Если вы все таки нашли брак, то не подписывайте документ о приемке мебели, а в специальной графе опишите все увиденные недостатки.

3 )   В случае если брак мебели выявился не сходу, и вы расстраиваетесь о том, что придется обосновывать, что это не ваша вина, то не стоит переживать.

Если гарантия на мебель еще не завершилась, то Вы вообщем не должны хлопотать о доказывании обстоятельств изъянов. Если торговец подозревает, что это Вы повредили мебель, то он должен сам обосновать это, проведя экспертизу за собственный счет.

Если же гарантийный срок завершился, экспертизу должны оплачивать вы. Если она подтвердит брак, то торговец будет должен не только лишь выполнить ваше основное требование (ремонт, подмена либо возврат средств), да и компенсировать расходы на экспертизу.

4 )   Согласно пт 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недочетов выполненной работы вправе по собственному выбору востребовать: безвозмездного устранения недочетов выполненной работы, соответственного уменьшения цены выполненной работы, безвозмездного производства другой вещи из однородного материала того же свойства либо повторного выполнения работы (при всем этом потребитель должен вернуть ранее переданную ему исполнителем вещь), возмещения понесенных им расходов по устранению недочетов выполненной работы своими силами либо третьими лицами. Потребитель также вправе отрешиться от выполнения контракта о выполнении работы и востребовать полного возмещения убытков, если в установленный обозначенным контрактом срок недочеты выполненной работы не устранены исполнителем.

7 )   В претензии должна содержаться последующая информация: