Synology: десять NASыщенных лет в России
Опубликовано: 04.09.2018
Сегмент сетевых хранилищ данных (NAS) развивается бурными темпами. Популяризация краевых вычислений (edge computing), удешевление широкополосного доступа в Интернет и в целом всё более острая потребность в сохранении крупных массивов данных повышают спрос на сетевые хранилища со стороны частных потребителей и заказчиков из СМБ — и даже заставляют корпоративных клиентов пересматривать привычные приоритеты.
Недавние отчёты таких аналитических центров, как Research and Markets, Market Insights Reports и Global Market Insights предрекают сегменту NAS в глобальном масштабе среднегодовой прирост на уровне 20% как минимум на ближайшие пять-шесть лет. Компания Synology, которая присутствует на российском рынке уже более десятилетия, ощущает себя в этом растущем сегменте более чем уверенно — и приглашает своих партнёров совместно поработать над ещё более прочным закреплением достигнутого успеха.
История с сохранением
Компания Synology была основана на Тайване в 2000 г., и уже в 2004-м приступила к выпуску автономных сетевых хранилищ данных (NAS-серверов) под управлением операционной среды DSM собственной разработки. На российский рынок, который особенно бурно развивался в те годы, компания начала официально поставлять своё оборудование три года спустя, в 2007-м.
Спрос на «умные» сетевые устройства, оборудованные процессорами и ОС, в равной мере пригодные как для регулярного резервирования важных данных, так и для их долговременной архивации, в России уже тогда был весьма заметен. Synology начала свою экспансию с NAS-серверов базового уровня, ориентированных на домашних энтузиастов цифровых технологий и малый бизнес. Постепенно портфель продуктов компании расширялся, включая всё более мощные и функциональные модели.
Старт «от корней» и готовность учитывать мнение конечных потребителей, идти навстречу их пожеланиям, позволили Synology завоевать тысячи горячих приверженцев в России. По мере того, как частные покупатели NAS-серверов под этой маркой, ИТ-специалисты, продвигались по служебной лестнице, а малые компании — заказчики её оборудования — превращались в средние и большие, росли и объёмы поставок, и их ассортимент.
Теперь Synology занимает одну из лидирующих позиций в сегменте NAS-серверов, сохраняя завидные темпы роста. Так, в 2016 г., по словам Алексея Деева, главы российского офиса SLMP PTE Ltd., коммерческо-маркетингового представителя Synology Inc. в России и СНГ, продажи NAS Synology на российском рынке выросли более чем на 40% по сравнению с предыдущим годом, — см. подробнее об этом материал «Рынок NAS продолжает расти и развиваться» в спецвыпуске CRN/RE № 2 (100) за апрель 2017 г.
Актуальный продуктовый портфель компании включает сегодня пять серий сетевых систем хранения данных, которые полностью перекрывают весь спектр запросов на соответствующее оборудование со стороны частных покупателей, компаний SOHO и СМБ. В ассортимент NAS Synology входят сетевые хранилища с возможностью установки от одного до шестнадцати накопителей стандартных форматов 2,5 и 3,5 дюйма, до 24 SSD в одном корпусе, а также расширяемые посредством подключения дополнительных корпусов до максимума в 180 накопителей.
Гиперконвергентность на марше
Свои сетевые хранилища в Synology недаром предпочитают называть не просто NAS, но NAS-серверами. Дело в том, что функциональность типичного для современного рынка NAS достаточно ограничена: не только невысокой мощностью процессора и малым объёмом оперативной памяти, но и сдержанной производительностью дисковой подсистемы, которая чаще всего представлена 3,5-дюймовыми магнитными накопителями.
Для множества современных задач, включая применение в качестве сервера СУБД или веб-сервера для высоконагруженного корпоративного сайта, магнитные жёсткие диски — далеко не самый пригодный вариант подсистемы хранения данных. Да и виртуализация, краеугольный камень облачной и краевой инфраструктуры современности, не слишком-то удачно реализуется на медленных по нынешним меркам дисковых накопителях.
В этой связи ещё в ноябре 2016 г. Synology вывела на рынок полностью укомплектованную полупроводниковыми накопителями вместо жёстких дисков (all-flash) модель NAS-сервера, — FS3017 . Это устройство стало первым в серии бюджетных гиперконвергентных систем, которая сегодня включает уже три NAS, в том числе настольный и весьма демократичный по цене FS1018.
Гиперконвергенция, напомним, — актуальный тренд в сегменте ЦОД, подразумевающий использование программно определяемых адаптивных средств для управления существенно разнородными вычислительными ресурсами и системами хранения. Абстрагирование от конкретных рабочих параметров аппаратной платформы значительно облегчает операции с данными, — особенно в ситуации, когда сама эта платформа достаточно производительна.
Высокоскоростные гиперконвергентные all-flash NAS Synology с мощными процессорами и большими объёмами оперативной памяти объединяют в себе преимущества современных вычислительных серверных платформ и массивов хранения, причём всё это — за весьма конкурентоспособную цену. В комплекте с ними поставляется бесплатное ПО с широким набором инструментов для бизнеса. Не случайно именно на базе этих устройств под брендом Synology был недавно реализован проект для ВГТРК «Россия».
Прислушиваясь к запросам
Пресловутый экономический кризис, отягощённый санкциями и контрсанкциями, напрямую влияет на покупательную способность заказчиков ИТ-оборудования: как малых и средних, так и крупных. Стремление сэкономить входит в жёсткое противоречие с осознанием того, что надёжность и безопасность хранения бизнес-данных может обеспечить лишь подлинно заслуживающее доверия оборудование. И в этом плане NAS-серверы Synology оказываются для широкого круга клиентов крайне удачным выбором.
В последнее время Synology уделяет особое внимание разработке таких программно-аппаратных платформ, которые наиболее полно отвечали бы запросам корпоративных заказчиков, но при этом обходились бы в эксплуатации дешевле целого ряда систем хранения, ставших для большого бизнеса стандартами де-факто. Дополнительная экономия достигается и за счёт снижения расходов на высококвалифицированное техническое сопровождение NAS-серверов.
Операционная система Synology DSM в её современном виде располагает внятным и удобным интерфейсом. Она представляет собой ядро, функциональность которого пользователь сам может расширять, исходя из своих потребностей, устанавливая необходимые программные приложения из Центра Пакетов. Сразу же, «из коробки» Synology DSM предлагает пользователям внушительный инструментарий для настройки, организации централизованного резервного копирования, виртуализации и совместной работы, видеонаблюдения и прочих задач, которые могут быть поставлены перед NAS-сервером в средней или крупной компании.
Универсальный характер применимости NAS-серверов позволяет использовать их как единые цельные решения вместо того, чтобы развёртывать специализированные платформы для различных задач, каждую за свою отдельную цену. Скажем, аппаратные возможности старших моделей Synology достигли таких высот, что уже в прошлом году компания выпустила для них собственный гипервизор Virtual Machine Manager, предназначенный исходно для Virtual DSM, а позже и для полной виртуализации Windows и Linux.
Ещё одно фирменное приложение, MailPlus, позволяет развернуть на основе NAS-сервера Synology почтовый программный сервер. Для многих заказчиков это до сих пор остаётся крайне важным, поскольку все важные документы и письма хранятся в таком случае не на стороннем облачном сервисе, а в пределах корпоративной сети. В настоящее время Synology развивает программу по продвижению MailPlus, которая подразумевает проектные скидки под инсталляции любого объёма. Почтовую систему удачно дополняет пакет приложений для совместной работы сотрудников компании, куда входит ПО для организации календаря, работы с текстовыми документами и таблицами.
Наконец, пакет ПО Surveillance Station собственной разработки Synology допускает развёртывание на объектах самых различных масштабов, от дома и небольшого офиса до бизнес-центра или промышленного предприятия. В число уже реализованных с использованием этого пакета инсталляций входит Архангельский целлюлозно-бумажный комбинат, основанный в 1940 г. и являющийся одним из ведущих европейских лесохимических предприятий. Для него была создана система видеонаблюдения на базе NAS-серверов Synology, под контролем которой работают полтысячи камер.
Ценности партнёрства
Synology привержена традиционной схеме канальной организации поставок и уделяет немало внимания укреплению и развитию партнёрской экосистемы. Сегодня в зависимости от объёмов продаж и специфики реализуемых проектов партнёр компании может рассчитывать на статус Silver или Gold, который подразумевает предоставление дополнительных квартальных скидок на ряд моделей, а также демонстрационное оборудование по выгодной цене и приоритизированную техподдержку — вплоть до прямого привлечения разработчиков к решениюя проблем.
Все партнёры могут претендовать на специальные цены в случае, когда берутся за реализацию крупных проектов и тендеров на основе NAS-серверов Synology. При этом компания исповедует принцип жёсткой защиты проекта, оберегая тем самым всю цепочку дистрибуции. Скидка на каждый конкретный проект предоставляется один раз, что автоматически ставит под защиту и заказчика, и реселлера, и дистрибьютора.
Разумеется, поставщику сложного высокотехнологичного оборудования никак нельзя обойтись без налаженной службы технической поддержки. У Synology головной офис такой службы располагается в Москве, и его инженеры готовы дистанционно помогать с настройками сервера, а также давать рекомендации при выборе устройств партнёрам и заказчикам со всей страны. Техническая служба работает по удобному для звонков и регионов графику, с 10 до 21 часа по будням, и принимает обращения как от юридических, так и физических лиц.
Для непосредственной работы с требующим пристального внимания специалистов оборудованием предусмотрена система гарантийного сервисного обслуживания SupportExpress (support.synology.su), которая действует на всей территории РФ. При наступлении гарантийного случая SupportExpress посредством экспресс-почты России (EMS) обеспечивает оперативную доставку неисправного оборудования до центрального сервисного центра в Москве.
Партнёры Synology никогда не ощущают себя в стороне от активной деятельности компании по совершенствованию её продуктов и услуг. Для них регулярно проводятся тренинги, вебинары и семинары, где можно получить информацию о последних разработках и новых возможностях NAS-серверов и наладить прямой диалог с представителями вендора.
Команда Synology с оптимизмом смотрит в будущее, намереваясь и далее развивать решения для корпоративного сегмента и рассчитывая на продолжение стабильной тенденции к росту продаж. Даже в нынешней непростой ситуации поставки оборудования Synology за последние два года росли двузначными темпами. Более того, кризис стимулирует стремление заказчиков отказываться от ставших привычными за десятилетия решений под «исконно корпоративными» брендами и пробовать новое — что обеспечивает Synology и её партнёрам дополнительные преимущества и завидные темпы роста.
Synology
synology.com
synology.su Телефоны службы технической поддержки: 8 (499) 704-4539 для Москвы 8 (804) 333-9601 для регионов России (звонок бесплатный)На правах рекламы
Версия для печати ( без изображений ) Все предложения
